Der er 14 dages returret på varer, regnet fra den dag de modtages, dog ikke for specialvarer der tages hjem på bestilling.
Varen skal returneres i samme stand og mængde som du modtog den.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage, dog ikke udgifter til forsendelse af varerne.
Omkostninger til returnering skal du også selv afholde.
Returneringen skal sendes med udbringning, da Togcenter Gentofte ikke afhenter pakker i pakkebokse og lignede.
Vi anbefaler man bruger Postnord eller GLS, da vores erfaring siger at andre leverandører ikke kan garanterer at vi modtager pakkerne.
For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.